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你的每一件小事,都是格力的大事。
 

    现在,格力空调已经走遍大街小巷,闯入万千世界,当然相应的格力空调售后也分布十分广泛,我们秉承着核心价值观:少说空话、多干实事、质量第一、顾客满意、忠诚友善、勤奋进取、诚信经营、多方共赢.爱岗敬业、开拓创新、遵纪守法、廉洁奉公.
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    昨日,我们格力空调售后接到杨女士的电话.

    杨女士说:家里的空调不太制冷了,开到20度,都没感觉.

    我们的客服人员询问:您家的空调用了几年了

    杨女士答:用了三年多了.

    客服人员回:一般空调用了三四年不制冷,是因为山清水秀没有冷媒了,只要给空调添加上冷媒就好了.您把您家的地址告诉我,我即刻通知给维修师傅,上门为您服务.

    杨女士感谢的说:谢谢你们了,真是麻烦了.

    不到半个小时,我们的维修师傅根据杨女士提供的地址,便到了她家,加完冷媒后,并帮杨女士清洗了空调过滤网.杨女士答谢完维修师傅,并再次来电.

    杨女士说,你们格力空调售后真是好,服务太周到了,非常感谢,我给你们打十分.

    客服人员说:我们感谢您的支持,顾客满意是我们工作的动力.

    客户对格力空调售后放心、安心,就是我们工作的源动力,我们坚持"用户满意"的服务宗旨,坚信用户的每一件小事,都是格力的大事的服务理念,勇往直前,奋斗不息.

 

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